西川のオーダーメイド枕について
庄内地域で1万人以上の方にお選び頂いております。（2006年POSレジ導入後計算）
ある調査によると、眠りに不満を持っている方が約3人に1人もいらっしゃいます。
当店には枕が原因と思われる、不快な症状に悩んでいる方が多くご来店されます。
また、どのような不満を感じているかをお伺いしたところ、枕の「高さが合わない」「首や肩が痛くなる」などの不満を抱えている方も多くいらっしゃいました。私たちの仕事は単にオーダー枕を作ることだけではないと思っています。ご来店いただくと、まずは睡眠や枕に対してのカウンセリングをしっかり行い、お客様のお悩みやご要望をしっかり聞いてまいります。お客様一人ひとりお悩みは異なりますので、丁寧にヒアリングさせていただきます。枕はアフターフォローも大切な寝具です。末永くお使いいただくために精一杯カウンセリングさせていただきます。
フルオーダーメイド枕なら人それぞれ違う首や頭の高さにぴったり合った理想的な枕がつくれます。また、セミオーダーメイド枕でもご要望に応じて高さを調整させて頂いております。
西川のオーダーメイドまくら「自遊自材」紹介動画
こだわり
01.細かな高さ調整
フルオーダーメイド枕は、上部ユニット・下部ユニットそれぞれ7つの部屋に分かれているので、細かい高さ調整が可能です。ピローアドバイザーが測定した高さをもとに、上下最大14箇所に分かれた部屋に素材を詰めます。 さらにお客さまの寝姿勢や首の長さなどに合わせてフィッティングを行い、きめ細かく高さを調整します。 セミオーダータイプの枕でも、高・中・低の高さからお選び頂いたうえで後頭部、首、両脇の高さ調整頂くことが可能です。
また、西川の非接触型寝具測定システム「Pi＋Ma Pitta」も酒田・鶴岡両店に導入。仰向け寝・横向き寝を想定した測定結果からお客様にあったまくらをご提案いたします。
02.厳選された素材からお選びいただけます
当店には、枕の素材も数種類から選べる枕がございます。万人に向けて良い枕の素材というものは基本的にありません。 それぞれの素材に一長一短があります。種類がございますので試し寝しながらその中からご自分の好きな硬さ、素材をお選び頂けます。
03.お客様のこれからを考える「アフターサービス」
作ったその日からお使いいただけるオーダーメイド枕ですが、 お店での調整の際使用した敷き寝具とご自宅での寝具が違いますので、必要な高さが微妙に変わることがあります。 また使っていくうちに体型の変化や、枕のヘタリ、敷きふとんやマットレスのヘタリなどで眠る条件が変化していきます。 そのような時には当店のスタッフにお気軽にご相談ください。長く、効果的に使用できるようご使用後の無料調整などスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。 そのため、枕は一度作ったからそれでいい、というわけではなく、定期的に高さをメンテナンスすることも必要です。
完成までの手順
STEP1 カウンセリング
まずは睡眠や枕に対してのカウンセリングをしっかり行い、お客様のお悩みやご要望をしっかり伺わせていただきます。一人ひとりに合った寝具のご提案や快眠アドバイスを行います。
STEP2 高さ測定
お客様のカラダに合った枕の高さを確かめます。
STEP3 素材をセレクト
こだわりの厳選素材6種の中からお気に入りを見つけてください。
STEP4 試し寝・調整
測定結果をもとに、実際に寝ていただきながらコンサルティングを行います。
STEP5 完成
ここまでかかる時間は平均30～40分程度。作ったその場でお持ち帰りができます。
STEP6 アフターケア
1人のお客様を全スタッフでバックアップ。安心して再調整にいらしてください。
お取り扱い商品
西川の完全オーダーメイドまくら「自遊自材」のより詳しい説明は下記バナーをタップしてください。ふとんの池田オーダーメイドまくらランディングページに遷移します。
西川の高さ調整可能まくら「医師がすすめる健康枕」の紹介は下記バナーをタップください。
アフターサービス
ネットからのご来店予約も受付中。
ねむりの相談所サービスやまくら・保育園ふとんの除菌・消臭加工、オーダーメイドまくらの作成・高さ調整メンテナンスなどはご予約なしでも承れますが混雑状況によりお待ちいただくことがございます。ご予約のうえご来店いただけるとスムーズです。
